Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ayurveda Shunyata Villa
Buchungsverlauf Ihrer Ayurveda Kur
Alle Reservierungen zu Ihrem Ayurveda Urlaub sind unverbindlich, bis eine Anzahlung auf unserem Konto eingegangen und Ihre Ayurveda Kur von uns verbindlich bestätigt wurde.
Mit Ihrer Buchung erkennen Sie automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs der Ayurveda Shunyata Villa ~ Sri Lanka) an.
Die Mindestbuchungszeit für Ihre Ayurveda Kur beträgt in der Nebensaison 7 Tage und in der Hauptsaison 14 Tage.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei einer Ayurveda Kur um ein Pauschalangebot handelt. Bei der Buchung eines Pauschal-Paketes können nicht abgerufene Leistungen, nicht zurückerstattet werden. Dies gilt auch für nicht in Anspruch genommene Leistungen während der Ayurveda oder Panchakarma Kur.
Überweisung
Bitte beachten Sie bei dem Geldtransfer, dass Sie die gesamten Überweisungskosten bezahlen, da sonst bei uns ein verminderter Anzahlungsbetrag eingeht. Der Rechnungsbetrag (Anzahlung) und der eingehende Betrag müssen übereinstimmen und der Verwendungszweck sollte Ihren vollständigen Namen nennen.
Check-In/Check-Out
Bitte beachten Sie die folgenden Check-in und Check-out Zeiten.
- Check-in: ab 14:00 Uhr
- Check-out: bis 10:30 Uhr
Preise und Pauschal Pakete Ihrer Ayurveda Kur
Der Kurpreis ist ein Pauschalpreis. Die Kur beginnt um 14 Uhr mit dem Check-in und endet um 10:30 Uhr mit dem Check-out. Alle Leistungen liegen innerhalb dieses Zeitraumes. Die ayurvedischen Mahlzeiten davor oder danach sind nicht inbegriffen und separat zu bezahlen. Wenn Sie zusätzliche Mahlzeiten wünschen, melden Sie es bitte rechtzeitig an. Ayurveda Gäste erhalten einen Rabatt von 50 % auf den regulären Preis.
Da es sich bei einer Ayurveda Kur um ein Pauschalangebot handelt, können nicht abgerufene Leistungen, z.B. durch eine zu späte Anreise oder sehr frühe Abreise bedingt, nicht zurückerstattet werden. Dies gilt auch für nicht in Anspruch genommene Leistungen während der Ayurveda Kur.
Ayurveda-Kur
Bei der Ayurveda Kur handelt es sich um Pauschalpreise.
Wie in Ayurveda Resorts üblich, sind Anreise – und Abreisetag behandlungsfrei. Sollte am Anreise- und Abreisetag genügend Zeit zur Verfügung stehen, geben wir Ihnen jedoch gerne eine Willkommens-Behandlung und Say-Good-Bye-Massage.
Für die Berechnung der Kurtage ist wie bei allen Hotels die Anzahl der Übernachtungen entscheidend.
Storno-Bedingung oder Änderungen Ihrer Ayurveda Kur
Grundsätzlich müssen wir bei Absagen einer gebuchten Kur 30% des gesamten Buchungspreises als Stornogebühr berechnen.
- Bei einer Stornierung, im Zeitraum von 30 – 60 Tage vor Kurbeginn sind es 60% des gesamten Buchungspreises.
- Bei einer Stornierung von weniger als 30 Tagen vor Kurbeginn berechnen wir 80% des gesamten Buchungspreises.
Wir sind jedoch sehr bemüht, den Kurplatz wieder zu vermitteln, damit wir Ihnen Ihre Stornogebühr zurückerstatten können. Falls uns dies gelingt, berechnen wir lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 100 Euro.
Zu Ihrer eigenen Absicherung empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktritts-Versicherung abzuschließen (z.B. bei ADAC, manchen Banken oder Krankenkassen).
Vorzeitiger Abbruch oder Änderung Ihrer Ayurveda Kur
Falls Sie Ihre Ayurveda Kur vorzeitig abbrechen müssen oder Leistungen daraus ändern wollen, sind wir grundsätzlich zu keiner Rückerstattung verpflichtet. Wir möchten Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung Nahe legen, welche für die entstehenden Kosten aufkommt, falls Sie die Reise aus einem dringenden Grund vorzeitig abbrechen müssen (z.B. eigene Erkrankung oder Unfall, schwere Erkrankung oder Tod von Angehörigen etc.).
Die Ayurveda Shunyata Villa Gästebetreuung wird Ihnen bei der Organisation der vorzeitigen Rückreise oder bei Änderungswünschen natürlich so weit wie möglich behilflich sein.
Haftung
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei etwaigen Ereignissen höherer Gewalt (wie etwa Naturkatastrophen jeglicher Art, sowie Epidemien, Pandemien oder bei politischen Unruhen) keine Erstattung leisten können. In einem solchen Fall sind wir aber in der Regel gerne bereit – nach Rücksprache und Klärung des Einzelfalls – eine kostenfreie Verschiebung Ihres Aufenthaltes anzubieten.
- Die von uns zugesicherten Leistungen werden in unserer Leistungsbeschreibung erläutert.
- Die Anweisungen unserer Ayurveda Ärzte sind zu befolgen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die einzelnen individuellen Ayurveda Behandlungen nur durch den behandelnden Ayurveda-Arzt auf Ihren momentanen Gesundheitszustand hin verordnet werden.
- Unser Ayurveda Kurangebot dient Ihrer Gesundheitsvorsorge und ersetzt nicht die Behandlung eines akuten Leidens, durch einen Krankenhausaufenthalt.
- Für Behandlungen, die aus Sicht unserer Ayurveda Ärzte aus gesundheitlichen Gründen besser unterlassen werden sollten, sind Ihrerseits keine Forderungen ableitbar.
- Ansteckende Krankheiten werden bei uns nicht behandelt. Mit ihrer Anmeldung sichern Sie uns zu, dass Sie nicht an einer ansteckende Krankheit leiden.
- Bitte beachten Sie, dass eine Ayurveda Kur während einer Schwangerschaft nicht durchgeführt werden sollte.
- Komplikationen während einer Ayurveda Kur, wie zum Beispiel mögliche allergische Reaktionen auf Essen, Massage-Öle oder Medikamente oder kleine Hämatome, die bei der Akupunktur bisweilen auftreten können, liegen nur im Rahmen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit in unserem Verantwortungsbereich.
- Bei nicht in Anspruch genommenen Leistungen während Ihrer Ayurveda Kur gewähren wir keine Rückerstattungen.
- Auch bei krankheitsbedingten Kurunterbrechungen können wir für die gebuchten und bereitgestellten Leistungen keine Rückerstattung anbieten.
- Aufgrund des Wachstumsprozesses ist es für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahren nicht möglich mit Massagen behandelt zu werden.
- Für Störungen durch orts- oder landestypische Geräusche, Gerüche und Verletzungen durch Tiere übernehmen wir keine Haftung.
- Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für Leistungen von Drittanbietern , wie z.B: Transporte und Touren, keine Haftung übernehmen können.
Gerichtsstand Colombo, Sri Lanka